Политика за поверителност
Последна актуализация: януари 2025
1. Общи положения
Настоящата Политика за поверителност описва как Кордиксо ЕООД (наричано по-долу "ние", "нашето дружество" или "Кордиксо") събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на нашия уебсайт и клиентите на продукта Stamiver.
Като използвате нашия уебсайт или поръчвате нашите продукти, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.
Администратор на лични данни: Кордиксо ЕООД, ул. "Александър Стамболийски" 127, София 1303, България
2. Какви лични данни събираме
Ние можем да събираме следните категории лични данни:
Данни за идентификация
- Име и фамилия
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Пощенски адрес за доставка
Данни за поръчките
- Информация за поръчаните продукти
- Количества и цени
- История на поръчките
- Предпочитания за доставка
Технически данни
- IP адрес
- Тип на браузъра и версия
- Операционна система
- Данни от бисквитки
3. Как използваме личните данни
Личните данни се използват за следните цели:
Обработка на поръчки
- • Потвърждение на поръчки
- • Доставка на продукти
- • Обслужване на клиенти
- • Фактуриране и плащания
Комуникация
- • Отговаряне на запитвания
- • Технична поддръжка
- • Уведомления за поръчки
- • Маркетингова комуникация
Правно основание: Обработката на лични данни се извършва въз основа на договора за продажба, законния интерес на дружеството и получено съгласие за маркетингови комуникации.
4. Споделяне на лични данни
Вашите лични данни могат да бъдат споделени със:
Куриерски фирми
За целите на доставката - име, телефон и адрес за доставка
Счетоводни услуги
За фактуриране и счетоводно отчитане
IT доставчици
За поддръжка на уебсайта и техническите системи
Важно: Ние никога не продаваме, не дарявате или не прехвърляме лични данни на трети страни за техни собствени маркетингови цели.
5. Защита на данните
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни:
- Шифроване на данни при предаване и съхранение
- Ограничен достъп само за упълномощени служители
- Редовни резервни копия и защита от загуба на данни
- Мониторинг на сигурността и предотвратяване на нерегламентиран достъп
- Обучение на персонала по защита на данните
SSL сертификат: Нашият уебсайт използва SSL шифроване за защита на данните при комуникация.
6. Срокове за съхранение
Личните данни се съхраняват за следните периоди:
| Тип данни | Срок на съхранение |
|---|---|
| Данни за поръчки | 5 години (счетоводни изисквания) |
| Маркетингови данни | До отказ на съгласието |
| Технически логове | 12 месеца |
7. Вашите права
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) имате следните права:
Право на достъп
Информация какви данни обработваме
Право на поправка
Коригиране на неточни данни
Право на изтриване
"Правото да бъдете забравени"
Право на ограничаване
Ограничаване на обработката
Право на преносимост
Получаване на данните в структуриран формат
Право на възражение
Възражение срещу обработката
За упражняване на правата си: Свържете се с нас на [email protected] или +359 2 987 4521
8. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското преживяване. За подробна информация вижте нашата Политика за бисквитки.
Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или да ги изключите напълно, но това може да повлияе на функционалността на сайта.
9. Контакт и жалби
Свържете се с нас
Кордиксо ЕООД
ул. "Александър Стамболийски" 127
София 1303, България
📞 +359 2 987 4521
Жалби към надзорния орган
Комисия за защита на личните данни
ул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
София 1592
📞 +359 2 915 3580
10. Промени в политиката
Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност при промяна в нашите практики или приложимото законодателство. Съществените промени ще бъдат съобщени чрез нашия уебсайт.
Препоръка: Периодично прегледайте тази политика за да бъдете информирани за начина, по който защитаваме вашите лични данни.